Abbiamo sviluppato il gestionale completo dello Sportello Volontariato. I candidati compilano un form strutturato e il sistema, grazie all'Intelligenza Artificiale, pre-seleziona automaticamente le sedi più affini al profilo. Il candidato può poi prenotare un appuntamento direttamente via form, mantenendo centrale il dialogo umano con le professioniste dello sportello.
Lato operativo, tutti i dati delle sedi del sistema Caritas sono stati strutturati, centralizzati e resi facilmente esplorabili. Le comunicazioni con le sedi — moduli assicurazione, aggiornamenti, reminder — sono state automatizzate, liberando tempo per il lavoro a maggior valore aggiunto. Ogni sede ha inoltre un proprio portale con accesso password-less per gestire i propri dati e la comunicazione con Caritas in autonomia.